あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い致します。
今年も引き続き漆黒企業体験談を
マイペースに更新していきますので
よろしくお願い致します。
前回、ネットショップリニューアルの話をさせて頂きました。
当初の計画の歳月よりはるかに時間をかけて
リニューアルに向けて採用した男性社員だけ
辞められては困ると露骨に待遇を変えてまで
ネットショップです。
満を持してオープンしましたが
いったいどうなるのでしょう？
結論から申し上げます。
盛大に失敗です笑
それでは本編です。
いざ、リニューアルすると
早速ある問題が浮上しました。
「検索しても出てこない」
リニューアル前のサイトでは
かなりの費用をつぎ込み
SEO対策とリスティング広告を外注して
検索順位を上げる努力をしていました。
検索順位とは
Googleなどの検索サイトで単語を検索した時に
Webサイトを上から表示されるようになるため順位の事で
順位が高いほど上に表示され
クリックされやすくなります。
もちろん社名をダイレクトに入力すれば
1番上に表示されます。
実際、ネットで物を購入する時は
商品名など入力してWeb検索しますよね？
その商品名を入力した時に関連のサイトとして
勤務先のネットショップが上位表示されるように
今まで努力していました。
上位表示されると購入されやすくなるからですね。
そのドメインなど今までの努力の蓄積を引き継いだ上で
サイトをリニューアルをさせる
段取りでした。
見事に引継ぎ失敗した模様です………
するとどうなったかと言うと、
リニューアルだけで済むはずだったのが
１度お店を潰した状態と一緒の形になり
今までの試行錯誤と外注費が無駄になりました。
再び0から検索順位を引き上げていかなければなりません。
どのぐらい影響があったかというと
注文件数がリニューアル前の
およそ25％位まで落ち込みました笑
ネット事業ではお客様対応をメインとしていた元社畜。
暇になるかなと思いましたが
そんな事は全くなかったです笑。
次なる問題が発生しました。
「クレジットカード不正利用」
リニューアルの目玉として
クレジットカードの利用を可能にすると言う事でしたが
そのクレジットカードによって
痛い目を見るはめになりました。
リニューアルした際に
利用したプラットホームは基礎的な物から
どんどんプラグインを重ねて
自分のオリジナルなサイトにしていく物がウリの物を使用していました。
プラグインは有料なものと無料のものと様々あります。
（スマホのアプリみたいなものとお考え下さい）
一応、漆黒企業と言えど
費用が掛かるものは社長の承認がもちろん必要なため
リニューアル担当の責任者の好待遇を受けていた社員が
セキュリティ対策のプラグイン導入を
社長に決済をお願いしました。
そんなもの必要ない
担当
しかし、万が一の事態を防ぐ………
うるさい。
そんなの無駄金。
この時は思っていなかったんでしょうね
月々の費用をケチると痛い目に合うと………
勤務先で起こった不正利用がどのような物だったかと言うと
不正に得たカード情報で第3者が買い物をするというものでした。
本人認証がないため注文できてしまったパターンです。
正直なところ注文時には表面上すぐにわかりません。
後日カード会社から電話が来て発覚するパターンがほとんどでした。
ちなみにですが
不正利用が発覚した場合
損害を被るのは販売したお店になります。
商品が返ってくればいいですけど
ほぼ無理です。
これからネットショップを開業される方へ
「必ずセキュリティ対策しましょう」
そんな事言われなくてもすると思いますけど笑
次回へつづく。
ECサイト作成はこちらがおすすめ↓
【 カラーミーショップ 】
このサイトは広告を利用しています。
面白いと思ったらポチっとしてください↓
にほんブログ村
コメント