ネットショップリニューアルに潜む落とし穴。露骨な待遇格差と時代を先どったリモートワーク

前回、ネットショップの問題点をお話しさせて頂きました。

先に言っておきますが
今回はあまりブラック・漆黒要素はないです笑

電動工具屋に勤務していたころは店頭販売や外回りなどの業務が多かったのですがそれと並行してネットショップの対応も担当していました。あまりそちらには触れてこなかったのですが今回、ネットショップ方面での話をしていきたいと思います。ネットショップ担...

今回はネットショップのホームページを
リニューアルした時の事を深堀していきたいと思います。

前提として
勤務していた会社のネットショップは
3店舗ありました。

1つは自社のオリジナルのサイト
2つ目は大手検索サイトのショッピングモール
3つ目は現・携帯キャリア会社名ショッピングモール

ちなみに元社畜は全サイトのお客様対応・管理をしていました。

その中でリニューアルすることになったのは
自社サイトのネットショップホームページです。

やはり、手数料の面から考えても
ショッピングモール系より
自社のホームページの業績を伸ばすことが
利益率が良いから賢明な判断です。

そのためリニューアル前から
自社サイトは外注費をかけて
SEO対策やリスティング広告を打ち出し
検索順位を上げる努力をしていました。

しかし、自社サイトには欠点がありました。

クレジットカードが使えない笑

補足ですがに2016年～2018年頃の話です笑
ネットショップ黎明期の話ではありません

今回のリニューアルの時に使えるようにするのが
目玉のひとつでもありました。

リニューアルに際して
プラットホームを変更したり
サーバーをレンタルしたり
新しいプラグインソフトを導入したりと
かなりの費用が発生しました。

その内部的な作業は
電話嫌いの男性社員が全て担当していました。

私、電話嫌いなんで！

年度が変わって3人の社員が増えました。1人は本店の店舗配属男性のF君。残り2人はネット事業部配属の女性が1人Ｔさんと男性が1人Ｓさんが入社しました。ちなみにありがたい事にF君は年齢も近く辞めた今でも友達関係です。在職中もお互いに困った時は助...

そして、漆黒企業社長は
リニューアルに際して専門知識が多く必要で
社長自身でもわからない事が多いため
この電話嫌い社員に辞められたら困ると考えたのか
明らかに待遇が違いました。

まず、社内でイヤホンで音楽を聴きながらの作業を許可しました。
※集中力を高めるためだそうです笑

そして、自分の補佐となるパートを採用することを許可しました。

さらには、自宅で作業する事を許可しました………

休憩時間にも外出を嫌がる漆黒企業社長が
ありえない許可を出したものです

謎の休憩時間理論発動！　会社>法律？　労働基準法の休憩時間との相違点を考察。　

内容を書く前にこれって本当にあったこと？って質問されたことあったので言います。ノンフィクションです笑入社早々、休日出勤確定すると同時に週末のイベントに向けての準備も重なりバタバタとした1週間を過ごしました。その最中の出来事です。その日は午前...

ある意味、時代を先取りした
リモートワークのできる会社の誕生です笑

ただ、社内での不満は続出しました。

紆余曲折はありましたが
目標としては社員も社長も
ただ一つ
リニューアルして売上増加

そして当初の予定より1年も遅くなりましたが
満を持して
リニューアルオープンする運びとなったのです………

次回！