電動工具屋

今回は電動工具の修理に関するエピソードです。工具屋は販売して終了と言うわけではなく。使用していればもちろん故障し修理が必要となる場面が多々あります。この修理に関するやり取りがお客様との関係性を築く上で最も関係値を高められるか、愛想つかされる...

高校生のバイトから入社した最古参女性社員が突然退職。社長とのホテル同室疑惑、会社カードでのブランド品購入、経理からの指摘ともみ消し…漆黒企業で実際に起きた 話。

年度が変わって3人の社員が増えました。1人は本店の店舗配属男性のF君。残り2人はネット事業部配属の女性が1人Ｔさんと男性が1人Ｓさんが入社しました。ちなみにありがたい事にF君は年齢も近く辞めた今でも友達関係です。在職中もお互いに困った時は助...

新店舗や新しい土地の生活にも慣れてきたころにとある業務命令が降りました。「本店に戻ってネット事業部をサポートしてくれ」ネット事業部では注文管理や商品手配、お客様対応する人が1人梱包・出荷案内をする人が1人が在籍していました。他にも商品ページ...

前日競馬場騒動も終わりいいよいよ2号店オープンとなりました。工具屋さんの朝は早い。朝6：30に開店ギリギリまで寝ていたいので朝6：00起きの毎日。朝起きて10分くらいボーっとして準備して6：20に家を出ます。通勤は自転車で2分の場所です笑こ...

消防署の検査も無事に………？終わり黙々と準備を進めいよいよオープン2日前となりました。しかし問題がひとつ。商品の値札シールの貼り付けがまだ完璧に終わっていませんでした。商品陳列棚には値段が書いてあるので問題自体はないのですが2号店は社長のこ...

面接の際に元々言われていたことなのですが、今年中に2号店をオープンさせるという話を聞いていました。2号店がオープンしたらそちらの店舗に異動して欲しいという旨も聞いており入社初日に盛大な親子喧嘩を見ているので、その場面を見ることが少なくなると...

内容を書く前にこれって本当にあったこと？って質問されたことあったので言います。ノンフィクションです笑入社早々、休日出勤確定すると同時に週末のイベントに向けての準備も重なりバタバタとした1週間を過ごしました。その最中の出来事です。その日は午前...

宛名違いメール事件から話は進み、電動工具店の勤務初日になりました。幸か不幸か月曜日からスタートでした。店舗はプロの職人相手の店と言う事もあり朝6：30からオープンしています。面接の際に、9：00から始業と言う事を聞いていたため8：45くらい...